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Conditions générales de vente et cookies


MENTIONS LÉGALES

 

Le site www.anjika-bijoux.fr est édité par ANJIKA BIJOUX, 68 Avenue de la Jonchère 77600 CHANTELOUP EN BRIE - FRANCE sous le numéro de Siret 9116055250001.

E-mail : anjikabijoux@gmail.com

Responsable de la publication : Nadine JOUBERT

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Ces conditions générales de vente s’appliquent quand vous « client » passez commande auprès de nous, auto entreprise Anjika Bijoux sur le site www.anjika-bijoux.fr

 

En acceptant ces conditions générales de vente, vous vous engagez  à respecter ces conditions générales de vente. Vous confirmez également avoir bien lu les informations concernant les données personnelles et les cookies.

 

PRODUITS

 

Vente de bijoux en pierres naturelles faits main.

 

COMMANDES

 

En passant une commande sur le site le client reconnait implicitement avoir pris connaissance des conditions générales de vente qui sont les nôtres.

Lorsque vous recevez une confirmation de commande de notre part, votre commande a été acceptée et un contrat d’achat a été réalisé. Nous vous recommandons de conserver la confirmation de commande pour tout contact avec nous.

Jusqu’à réception de cette confirmation de notre part, vous avez la possibilité d’annuler votre commande. Dans ce cas, nous rembourserons tout paiement effectué par vous.

Nous pouvons également annuler une commande an cas de rupture de stock des produits commandés. Nous remboursons dans ce cas la totalité du montant payé et vous informons de l’existence de produits équivalents.

 

INFORMATIONS CLIENTS

 

Vous êtes responsables de l’exactitude des données personnelles que vous nous fournissez.

Vous êtes responsables de tous les achats effectués avec vos identifiants de connexion. Assurez-vous de garder vos identifiants de connexion et empêcher toute personne non autorisée d’y accéder. 

 

OBJET DU SITE

 

Le site a pour objet la vente de bijoux en pierre naturelle faits main.


PRIX, FRAIS

 

Les prix indiqués sur le site web sont entendus en Euros et incluent la TVA. Ces prix ne comprennent pas les frais d’envoi. Ceux-ci sont indiqués séparément lors de la validation de votre commande.

 

MODALITÉ DE PAIEMENT

 

Le client peut effectuer son règlement par carte bancaire. Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées.

 

FACTURATIONS

 

Anjika Bijoux adressera ou mettra à disposition du client une facture par voie électronique après chaque paiement.

 

ENVOI ET LIVRAISONS

 

Les produits en stock sont expédiés dans les délais indiqués sur le site web. Le délai de livraison est indiqué dans la confirmation de commande. Vous pouvez annuler la commande si la livraison est retardée de plus de 30 jours et que vous n’êtes pas responsable de ce retard.

Les commandes sont traitées sous 5 à 15 jours puis expédiées par colissimo, courrier suivi sans signature. Les délais de livraisons sont ceux de la poste.

Anjika Bijoux ne peut être tenu responsable des retards, dégradations et pertes dus au transporteur. Aucun remboursement n’est donc pas possible dans ce cas.

Si un colis est jugé perdu par la poste, Anjika Bijoux ne pourra prendre en charge un nouvel envoi. Dans ce cas, nous vous recommandons de vous rapprocher du service d’expédition afin d’ouvrir un dossier de recours.

 Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Veuillez à bien vérifier ces éléments avant la validation de votre commande. Anjika Bijoux ne peut être tenu responsable de perte ou mauvaise livraison.

En cas de retour de votre colis pour adresse inconnue, il vous sera réexpédié. Le coût de ce nouvel envoi sera à votre charge.

 

RETOUR ET RÉTRACTATION

 

Conformément à la législation en vigueur en matière de vente à distance, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner les articles à compter de la date de réception du colis. Passé ce délai, les retours ne seront pas acceptés.

Après nous avoir contactés par email à anjikabijoux@gmail.com, en précisant votre numéro de commande, vos noms et adresse ainsi que la raison de votre retour, un bon de retour vous sera envoyé par email. Celui-ci sera à compléter et nous retourner avec vos articles.

Vous êtes responsables de l’état des produits retournés. Aussi, prenez soin de vérifier l’état correct de votre envoi avant celui-ci.

Nous vous recommandons de nous retourner les articles par envoi suivi. Nous ne sommes pas responsables des produits retournés en cas de perte.

Les frais de retour sont à votre charge.

Une fois votre retour réceptionné, celui-ci vous sera remboursé dans un délai de 14 jours.

Il appartient au client de vérifier le bon état des produits au moment de la livraison, quantité, qualité, références et conformité à la commande.

 

RÉCLAMATIONS

 

Pour toutes questions relatives à nos produits, vous pouvez nous adresser un email à anjikabijoux@gmail.com

 

DROIT DE PROPRIÉTÉ 

 

Le site web et son contenu appartient à Anjika Bijoux. L’ensemble de son contenu est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle et au marketing et par conséquent interdit de reproduction et passible de sanction.

 

MODIFICATIONS

 

Le site peut comporter des erreurs, typographies, descriptions, prix, disponibilité etc… Nous sommes habilités à rectifier ces données à tous moments.

 

 ILLUSTRATIONS

 

Les photos des produits sur le site web sont prévues à des fins d’illustrations. Elles ne constituent pas une garantie des produits ni de leurs apparences exactes. 

 

MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Anjika Bijoux se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment.


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